Friday, 30 September 2005
Bisnestä Jack Welchin tapaan
- Työntekijät on pidettävä motivoituna. Ongelmiin on reagoitava välittömästi.
- Asiakastyytyväisyys. GE haki palautetta myös asiakkailtaan kaksi kertaa vuodessa.
- Kassavirta on tärkein. Älä välitä nettotuloksesta, jos kassavirrat ovat kohdallaan.
Welchin mukaan 20 prosenttia työntekijöistä on huippusuorittajia, 70 % keskikastia ja 10 % alisuorittajia.Erityistä taitoa vaatii enemmistön eli 70 % motivoiminen. Lyhytnäkköistä henkilöstöjohtamista on Welching milestä suojella alisuorittajia, jotka eivät tee osuuttaan.
Henkilöstöjohtamisen lisäksi yritykset hapuilevat myös strategiansa kanssa. GE:llä on 20 vuoden aikana vain yksi strategia, jota johtoryhmä täydensi vain neljä kertaa. Strategia oli muuttaa teollisuuskonglomeraatti voittopuolisesti korkeanteknologian tuottajaksi ja palvelukonserniksi.
GE alkoi panostaa voimakkaasti rahoituspalveluihin, televisio- ja viihdetuotantoon sekän korkean teknologian tuotteisiin, kuten terveystekniikkaan. Tämä näkyi myös Suomessa, kun GE osti sairaalalaitevalmistaja Instrumentariumin vuonna 2003. Welch huomauttaa, että pahinta on strategian ailahtelevaisuus ja sortuminen muoti-ilmiöihin. Pidä firman toiminta yksinkertaisena oja sitouta työntekijäsi.
10:55 Permalink | Comments (0) | Email this | Tags: Work At Home
The comments are closed.